Почему бизнесу нужна четкая структура

Любому сотруднику нужно понимать, зачем он нужен в компании, куда он может расти, к кому обратиться за помощью или советом, что делают люди рядом с ним. Для этого советуем сделать документ со схематичным отображением всех отделов и должностей в бизнесе – структуру компании.

Технически это выглядит как инфографика, построенная в виде перевернутого дерева. Схема строится сверху вниз: корень – это совет учредителей, затем гендиректор, ниже директора по направлениям и дальше уже департаменты, отделы и конкретные должности.

Под каждым коммерческим директором есть отдел продаж, он может дробиться на холодные продажи, теплые продажи, отдел по обеспечению продаж. У финансового директора есть бухгалтерия, у HR-директора – отдел персонала. В производственном департаменте будет отдел закупок, отдел производства.

По структуре компании должно быть понятно, кто кому подчиняется, в какой должности за что отвечают. Мы говорим не про человека, а про должность – специалист может уволиться или совмещать функции сразу нескольких должностей, в малом бизнесе такое встречается часто.

Визуализация структуры бизнеса помогает избежать путаницы. Например, поручили человеку организовать презентацию. Без структуры он начинает искать тех, кто поможет ему получить ресурсы, людей, согласует бюджет – целая история.

Коллеги могут передавать ответственность друг другу, придется привлекать к проблеме руководителей уровнем выше. Прозрачная структура с понятными взаимоотношениями и должностями решает эту проблему – сотрудник сразу видит, к кому обратиться.

Источник